martedì 27 maggio 2014

Post elezioni...

considerazioni sparse...

- Salvini che difende il crocifisso è il colmo dell'ipocrisia....

- l'associazione Grillini-Fascisti mi fa ridere, sono gli unici che chiedono ai propri elettori cosa fare e poi lo fanno davvero.

me ne verranno in mente altre penso..

venerdì 4 aprile 2014

gente con dei problemi...

Vado da un cliente che avendo dei problemi con il suo attuale fornitore "torna" da noi dopo averci abbandonato qualche anno fa. 
Ci vediamo un pomeriggio e organizziamo per l'indomani mattina (di giovedi) per avere un paio di giorni di tempo dovessero esserci problemi (il contratto con il vecchio fornitore era in scadenza di li a 4 giorni). 

La mattina arrivo dal cliente e non va nulla, posta bloccata. Nessun problema, posso farvi ripartire con il nostro servizio in meno di un'ora... "mah, non so, non vorrei questo desse problemi con l'altro fornitore se si accorge che cambiamo", vabbeh vedi tu, io son qui a grattarmi visto ceh avete bloccato tutto. Dopo un'altra ora mi danno l'ok. tempo 5 minuti le mail ricominciano ad arrivare. 

Ho a che fare con versioni di windows da XP a 8, office da 2000 a 2013, gente che usa POP3, IMAP... di tutto un po'. 

Poichè molti utenti lavorano fuori sede decidiamo (con il mio "assistente" interno alla loro azienda) di scrivere una procedura di installazione da mandare a tutti gli utenti, faccio in modo che sia tutto chiaro a chi mi sta di fianco visto che sarà (contaci) il primo contatto per gli utenti. 

La proviamo con un paio di persone, tutto a posto, sistemo un po' di cose e se ne va il resto della giornata, sembra andare... 

Qualche perla dai giorni successivi: 

"Ho perso due giorni dietro a delle indicazioni palesemente sbagliate, io devo configurare Outlook mantenendo i miei 7 (SI SETTE) accoutn di posta aggiutnivi, questa procedura fa altro, ho risolto per caso trovando su internet i dettagli di configiruazione". Sticazzi? se mi chiamavi quando ti sei accorto che la procedura faceva una cosa diversa magari ti mandavo in 30 secondi i parametri giusti? 

"il vecchio provider mi fa notare che la posta è ancora configurata sui suoi server". No, non gli arriva nulla, abbiamo lasciato un riferimento ai loro server epr evitare che si "accrogessero" che state cambiando fornitore, ricordi? "ah gia". 

Giorno dopo, "il vecchio fornitore mi dice ceh avrò problemi quando mi stacca il servizio", no, non avrai problemi. 10 minuti dopo telefona al mio capo, assente, e si trova  aprlare con me, me lo ha chiesto per iscritto che non avrà problemi.... (rimuovo a questo punto tutti i riferimenti ai server dello spaccapalle)

"Ho risolto i miei problemi di configurazione di posta, si trattava di un errore di sintassi". Non commento, davvero, non lo so.... non ho avuto il coraggio di chiedere. 

"Il vecchio fornitore insiste a dire che se tutti i vostri server andassero giu lui riceverebbe posta e noi la perderemmo.". Ora premesso che i server in oggetto sono 5 record MX che ammontano a centinaio di server fisici distinti, non è MAI successo che tutti e 5 fossero giu, se anche io rimuovessi tutti i riferimenti al server di questo genio, ci sarebbe un errore per nessun server disponibile, quindi che la mail venga persa con questo errore o con un altro, poco cambia.... Per quale cazzo di motivo dai più credito ad un idiota che ti ha bloccato il servizio 4 giorni prima della scadenza del contratto cercando epr di più di estorcerti dei soldi per farti accedere ai tuoi dati, anzichè a me che i problemi te li ho risolti cerando pure di spiegarti cosa facevo? 

Devo tornare ai vecchi metodi, sgozzare una gallina davanti a delle candele nere evocando le divinità dei controlloer SCSI prima di compiere qualunque operazione sui record MX dicendo che tutto funziona perchè è "MAGIA!". Dubito esista un'altra strada. 

lunedì 10 marzo 2014

Ciao...

Ci sono momenti difficili che ci tocca affrontare... Ci si guarda indietro, soffrendo, e una volta asciugate le lacrime si continua.

A volte la cosa è più difficile... asciugare le lacrime di una bimba di 4 anni che capisce improvvisamente fuori da un cimitero che non vedrà più la sua nonna, che no, non potrà tornare a trovarla una volta che smetterà di essere morta, spiegarle che mancherà a tutti.... e cercare di andare avanti.

Per fortuna i bambini a volte riescono ad accettare e superare certe difficoltà molto meglio di noi...


Ciao Virginia.

Grazie.

mercoledì 26 febbraio 2014

se 5440 euro NETTI al mese son pochi...

Ester Bonafede, assessore siciliano alla famiglia si lamenta che il suo stipendio netto è troppo basso.

Non sono rinosciute le ferie e insomma non è possibile che un assessore guadagni meno di un commesso...

Commesso de che? Non è che forse è lo stipendio del commesso (suppongo dell'ARS) che va rivisto?

Ma lo sapete che a leggere ste cose alla gente viene davvero voglia di mettere le bombe così state senza lavoro e imparate che cazzo vuol dire arrivare a fine mese?

romanticismo...

Ne ha molto di più mia figlia di me... O_o

"Papà, sei come una rosa, bello, ma pungi"


martedì 25 febbraio 2014

e che palle...

E quanto me le ha frantumate la Ferilli con sta pubblicità del cazzo dei divani, sono 3 mesi che dite che non  prorogate la promozione eppure siete ancora in radio a rompere i coglioni!

Signori di Poltrone e sofà, anziché fare i mega sconti licenziate la rompiscatole e abbassate del 60% il listino, magari vendete di più e fate meno la figura dei fessi... magari.

utonto del giorno...

Se pensi di avere problemi di email, chiedermi assistenza con una mail potrebbe non essere la soluzione ideale al tuo problema...